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MANAGED SERVICES

Die IT-Infrastruktur ist bei mehr als 90% der Unternehmen das Herzstück für einen reibungslosen Ablauf des gesamten Geschäfts. Der Aufbau einer internen IT-Abteilung jedoch ist nicht nur zeit-, sondern auch besonders kostenintensiv und gerade für kleine und mittlere Unternehmen meist nicht wirtschaftlich. Das Outsourcing der IT-Bedürfnisse mithilfe eines auf Ihren Betrieb maßgeschneiderten Managed Services Modells ist die Lösung. Hierbei übernehmen wir die technische Verantwortung für Sie, so dass Sie sich voll und ganz auf Ihre Unternehmensziele konzentrieren können.

LEISTUNGEN

MANAGED SERVICES

BERATUNG & KONZEPTION

Zu den Diensten des Managed Services gehören unter anderem Datensicherung, Desktop- und Netzwerksicherheit, Internetzugänge, Serverüberwachung, Systemaktualisierungen und Software Updates, Remote-Daten-Backups, Hardwareaktualisierungen sowie technische Hilfe. Auch Website Betreuung, Hosting Services, oder Voice over IP Telefonie (VoIP) sind mögliche Komponenten, die den auf Sie abgestimmten Service abrunden können.

Ob per Fernwartung über das Internet, oder direkt bei Ihnen vor Ort, unsere kompetenten Servicetechniker überwachen je nach Servicelevel Ihre IT-Infrastruktur, lösen auftretende Probleme und lassen auch sonst keine Wünsche offen. Besten Service und höchste Qualität auf zertifizierter Platin Stufe dürfen Sie von uns erwarten. Zudem garantieren wir faire und für Sie vorhersehbare Kosten durch maßgeschneiderte, auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte Lösungen. Wir beraten Sie gerne und entwickeln gemeinsam mit Ihnen die optimale Lösung für Ihr Business.

SERVICELEVEL
  • Überwachung

    Ein Systemtechniker prüft täglich per Fernzugriff z.B. die Speicherung Ihrer existenziellen Geschäftsdaten, der Firewall, der Internetverbindung und wenn gewünscht auch weiterer elementarer Funktionalitäten Ihres Daily Business. Über diese Monitoringfunktion erkennen wir Störungen sofort und informieren Sie.

LEISTUNGSÜBERSICHT

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